Política de privacidade

Atualizada em 15 de outubro de 2026.

Quem cuida dos seus dados

Este site é da clínica da Dra. Camila Ferreira, unidade Lago Norte: Camila Ferreira e Cia Ltda, CNPJ 66.815.940/0001-47, Deck Norte, SHIN CA 1, Lote A, Lago Norte, Brasília (DF), CEP 71503-501. Somos os responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais descritos aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

O que este site coleta

Quando você toca em um botão de agendamento, o site pede o seu nome e o seu WhatsApp numa ficha curta. Esses dois dados servem para montar a mensagem que abre a conversa com a clínica no WhatsApp, já com o seu nome. O site não guarda essa ficha num banco de dados: o nome e o número ficam só no seu navegador, pelos segundos da passagem para o WhatsApp, e são apagados em seguida.

Para saber quais anúncios e páginas trazem pacientes, o site usa ferramentas de medição do Google (Google Analytics e Google Ads) e da Meta, carregadas pelo Google Tag Manager. Elas registram visitas, cliques e o envio da ficha, sem o seu nome e sem o seu telefone. Você pode bloquear essas ferramentas nas configurações do seu navegador.

Quando você fala com a gente pelo WhatsApp

A conversa acontece no WhatsApp, um serviço da Meta, e segue também a política de privacidade dele. O que você nos contar por lá, como nome, telefone e informações sobre a sua saúde bucal, é usado só para responder, agendar e atender você, e entra no sistema de atendimento da clínica.

Informações de saúde são dados sensíveis. Elas ficam protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Odontológica e não são vendidas nem compartilhadas para propaganda.

Mapa e links externos

O mapa da página é uma imagem feita com dados do OpenStreetMap e fica hospedada neste próprio site, sem chamar nenhum serviço de fora. O Google Maps, o Instagram, o site do Conselho Federal de Odontologia e o WhatsApp só abrem quando você clica, e cada um tem a sua própria política de privacidade.

Por quanto tempo guardamos

As informações de atendimento ficam guardadas pelo tempo exigido para o prontuário odontológico e pelas obrigações legais da clínica. Conversas que não viraram atendimento podem ser apagadas a qualquer momento, a seu pedido.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento:

• para saber quais dados seus nós temos;
• a correção de dados errados ou desatualizados;
• a exclusão dos dados que não precisamos guardar por lei;
• informações sobre com quem os dados foram compartilhados.

Para isso, fale com a clínica pelo WhatsApp (61) 99678-5096. Respondemos no prazo da lei.